帮助与支持
这是 KittyPal 的支持页，也是 App Store 产品页上的支持网址。账号、登录与删除账号相关问题可在本页办理。
联系我们
邮箱：fatah4122@gmail.com。请写明设备型号、系统版本、应用版本，以及用户 ID（可在「我的」页复制）。我们会在收到后的两个工作日内回复。
删除账号
打开 KittyPal → 我的 → 删除账号，按提示确认即可。删除后，该账号下的宠物档案、护理记录、上传文件与登录凭证将按隐私政策删除或匿名化，且不可恢复。同一微信或 Apple 身份再次登录会视为新账号。
若无法打开应用，请按上方联系方式说明注册时的登录方式，并附上用户 ID。我们核实后会代为办理。
登录与同步
- iOS 支持通过 Apple 登录。已安装微信时，也可使用微信登录。
- 用微信登录后，数据与小程序「哒哒喵护」打通，同一只微信对应同一账号。
- 仅用 Apple 登录的账号，不会自动出现在小程序里。
- 退出登录不会删除数据。删除账号才会清除该账号下的记录。
权限
相机、相册、麦克风、语音识别和通知都按功能申请。拒绝后仍可手工记账。可随时在系统设置里撤回。详见隐私政策。
记录不能代替医生
热量、趋势、识粮和报告识别只供日常照料和复诊前翻阅。宠物出现异常或紧急情况时，请立即联系持证兽医。